سياسة الخصوصية

شكراً لكونك جزءًا من مجتمعنا في شركة ( شبيك للخدمات العامة ). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياستنا أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على info@shubeik.qa.

عند زيارة موقعنا الإلكتروني https://www.shubeik.qa واستخدام خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في إشعار الخصوصية هذا، نوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نسعى لنشرح لك بأوضح طريقة ممكنة ما هي المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بها. نأمل أن تقضي بعض الوقت في قراءتها بعناية، فهي مهمة. إذا كان هناك أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام مواقعنا وخدماتنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال مواقعنا الإلكترونية (مثل https://www.shubeik.qa) (ونشير إليها مجتمعة في هذه السياسة باسم "المواقع").

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية معنا.

جدول المحتويات

• 1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
• 2. كيف نستخدم معلوماتك؟
• 3. هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟
• 4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
• 5. هل نستخدم خرائط جوجل؟
• 6. هل يتم نقل معلوماتك دولياً؟
• 7. ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟
• 8. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
• 9. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
• 10. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
• 11. هل يتمتع المقيمون الدوليون بحقوق خصوصية محددة؟
• 12. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذه السياسة؟
• 13. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذه السياسة؟

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

• باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مثل الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال ومعلومات الشركة.
• نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعية عند الإعراب عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا عند المشاركة في الأنشطة على المواقع أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى.
• تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع المواقع، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
• الاسم وبيانات الاتصال. نجمع اسمك الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، وبيانات الاتصال المماثلة الأخرى.
• يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي تجمع تلقائياً

• باختصار: يتم جمع بعض المعلومات – مثل عنوان Ili و/أو خصائص المتصفح والجهاز – تلقائيًا عند زيارة مواقعنا.
• نحن نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند زيارتك للمواقع أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكنها قد تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان Ili الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والدولة، والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لمواقعنا ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل مواقعنا، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية الخاصة بنا.
• مثل العديد من الشركات، نجمع أيضًا المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

• باختصار: نحن نعالج معلوماتك لأغراض تعتمد على مصالح تجارية مشروعة، وتنفيذ عقدنا معك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، و/أو موافقتك.
• نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر مواقعنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نعالج معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض اعتمادًا على مصالحنا التجارية المشروعة ("أغراض العمل")، ومن أجل إبرام عقد معك أو تنفيذه ("تعاقدي")، وبموافقتك ("موافقة")، و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية ("أسباب قانونية").

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:

• لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية لك لأغراض العمل. قد نستخدم نحن و/أو شركاؤنا في التسويق من الأطراف الثالثة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية إذا كان ذلك وفقًا لتفضيلاتك التسويقية. يمكنك اختيار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت.
• لإرسال معلومات إدارية إليك لأغراض العمل و/أو لأغراض تعاقدية محتملة. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات والميزات الجديدة و/أو معلومات حول التغييرات في شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
• تقديم إعلانات مستهدفة لك لأغراض العمل الخاصة بنا. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات (والعمل مع أطراف ثالثة تقوم بذلك) مخصصة لاهتماماتك و/أو موقعك ولقياس فعاليتها.
• إدارة السحوبات والمسابقات لأغراض العمل الخاصة بنا. قد نستخدم معلوماتك لإدارة السحوبات والمسابقات عندما تختار المشاركة فيها.
• طلب التقييمات والتعليقات لأغراض العمل الخاصة بنا. قد نستخدم معلوماتك لطلب تقييمات والاتصال بك بخصوص استخدامك لمواقعنا.
• لحماية مواقعنا لأغراض العمل. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان مواقعنا وسلامتها (على سبيل المثال، لمراقبة ومنع الاحتيال).
• لإنفاذ شروطنا وأحكامنا وسياساتنا لأغراض العمل و/أو لأغراض تعاقدية محتملة.
• للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر لأسباب قانونية. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبًا قانونيًا آخر، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
• لأغراض عمل أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض عمل أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

3. هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟

باختصار: نحن نشارك المعلومات فقط بموافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لحماية حقوقك، أو للوفاء بالالتزامات التجارية.

نحن نشارك معلوماتك ونكشف عنها فقط في الحالات التالية:

• الامتثال للقوانين. قد نفصح عن معلوماتك حيث نكون مطالبين قانونًا بذلك للامتثال للقانون المعمول به، أو الطلبات الحكومية، أو الإجراءات القضائية، أو أمر المحكمة، أو العملية القانونية.
• المصالح الحيوية والحقوق القانونية. قد نفصح عن معلوماتك حيث نعتقد أنه من الضروري التحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو الاحتيال المشتبه به، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية.
• البائعون والاستشاريون ومزودو الخدمات من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع بائعين من جهات خارجية، أو مزودي خدمات، أو مقاولين أو وكلاء يؤدون خدمات لنا أو بالنيابة عنا ويتطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل.
• نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بـ أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
• الشركاء التجاريون. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• بموافقتك. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. المعلومات المحددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيفية رفض بعض ملفات تعريف الارتباط موصوفة في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

5. هل نستخدم خرائط جوجل؟

باختصار: نعم، نحن نستخدم خرائط جوجل لغرض تقديم خدمة أفضل.
يستخدم هذا الموقع أو تطبيقاتنا واجهات برمجة تطبيقات خرائط جوجل (Google Maps APIs). باستخدامك لتطبيق الخرائط الخاص بنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط خدمة جوجل. وتوافق على السماح لنا بالحصول على موقعك أو تخزينه مؤقتًا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

6. هل يتم نقل معلوماتك دولياً؟

باختصار: قد ننقل معلوماتك ونخزنها ونعالجها في دول أخرى غير دولتك.
تقع خوادمنا في دولة قطر ومراكز بيانات دولية. إذا كنت تدخل إلى مواقعنا من الخارج، يرجى العلم أنه قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا ومن قبل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معلوماتك الشخصية معها في دول أخرى. بالنسبة للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

7. ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

باختصار: نحن نحتفظ بمعلوماتك للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يقتض القانون غير ذلك.

لن تتطلب منا أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة تزيد عن عامين. عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

8. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، يرجى تذكر أن الإنترنت نفسه ليس آمناً بنسبة 100%. النقل من وإلى مواقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة.

9. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا عن علم.
باستخدامك للمواقع، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك ولي أمر هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للمواقع. إذا علمنا بجمع بيانات من مستخدمين دون سن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب وحذف تلك البيانات. تواصل معنا على info@shubeik.qa إذا علمت بأي بيانات قمنا بجمعها من أطفال دون سن 18.

10. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك حقوق تمنحك وصولاً أكبر وتحكماً في معلوماتك الشخصية.
يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت. لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، وطلب التصحيح أو المحو.

11. هل يتمتع المقيمون الدوليون بحقوق خصوصية محددة؟

لا.

12. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذه السياسة؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذه السياسة حسب الضرورة للبقاء ممتثلين للقوانين ذات الصلة.
نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

13. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذه السياسة؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@shubeik.qa.